นโยบายความเป็นส่วนตัว ufar88

บทนำและขอบเขตของนโยบาย

ufar88 ("เ รา", "ของเรา") ให้ความสำคัญกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกท่านอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") มีผลบังคับใช้กับการเก็บรวบรวม ประมวลผล และการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกรายที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม ufar88 ผ่านทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการสื่อสารอื่น ๆ

นโยบายนี้จัดทำขึ้นตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้กับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่อยู่ในประเทศไทย

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ufar88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบและจากหลายแหล่ง ดังต่อไปนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

เมื่อท่านสมัครสมาชิกหรือทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม ufar88 เราจะเก็บข้อมูลที่ท่านกรอกโดยตรง ได้แก่:

• ชื่อ-นามสกุลตามเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิด (เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป)
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
• ที่อยู่ปัจจุบัน รวมถึงรหัสไปรษณีย์
• เลขบัญชีธนาคารหรือข้อมูลช่องทางการเงินที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง

2.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม ระบบของ ufar88 จะเก็บข้อมูลเชิงพฤติกรรมโดยอัตโนมัติ ได้แก่:

• หมายเลข IP ประเภทอุปกรณ์ และระบบปฏิบัติการ
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และธุรกรรมทุกรายการ
• เวลาเข้าใช้งาน ระยะเวลาที่ใช้บริการ และหน้าที่เข้าชม
• ข้อมูล Session และ Log การเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี ufar88 อาจได้รับข้อมูลของท่านจากแหล่งภายนอกที่น่าเชื่อถือ เพื่อประกอบการยืนยันตัวตนและตรวจสอบข้อมูลทางการเงิน เช่น ผู้ให้บริการตรวจสอบ KYC และสถาบันการเงินที่ท่านใช้บริการ

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

ufar88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และจัดการธุรกรรมต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุ (20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป) ตัวตน และข้อมูลการเงินตามกระบวนการ KYC/AML
• การรักษาความปลอดภัย: เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน การเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต และพฤติกรรมที่น่าสงสัย
• การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อตอบข้อสงสัย แก้ไขปัญหา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้บริการของท่าน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
• การวิเคราะห์และพัฒนา: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• การแจ้งเตือน: เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรมของท่าน

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ufar88 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

4.1 ผู้ให้บริการภายนอก (Service Providers)

ufar88 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือซึ่งช่วยดำเนินงานด้านต่าง ๆ เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานไอที ผู้ให้บริการเหล่านี้มีสัญญาผูกพันที่ห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ได้รับมอบหมาย

4.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีนี้เราจะแจ้งให้ท่านทราบตามที่กฎหมายอนุญาต

4.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายกิจการ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ทางธุรกิจ โดยผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างเคร่งครัด

4.4 ความยินยอมของท่าน

ในกรณีอื่น ๆ นอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น ufar88 จะขอความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งก่อนเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก ufar88 ดำเนินงานผ่านโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่อาจตั้งอยู่ในหลายประเทศ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปประมวลผลในต่างประเทศ ในกรณีเช่นนี้ ufar88 จะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่า:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอ
• มีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูล
• การถ่ายโอนข้อมูลดำเนินการตามกรอบทางกฎหมายที่กำหนด
• ข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่ระบุในนโยบายนี้ตลอดเวลา

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ufar88 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นหลายประเภท ดังนี้:

ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์มและประสบการณ์การใช้งานของท่านได้

ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

ufar88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บต่ออีกอย่างน้อย 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด AML และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บไม่น้อยกว่า 7 ปีตามมาตรฐานบัญชีและกฎหมายภาษี
• บันทึกการสื่อสารกับทีมสนับสนุน: เก็บ 3 ปีนับจากวันที่สื่อสาร
• ข้อมูลที่ใช้เพื่อการตลาด (กรณีได้รับความยินยอม): เก็บจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ufar88 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

ufar88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล และต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
• การทดสอบความปลอดภัย: ระบบของ ufar88 ได้รับการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในระบบที่แยกต่างหากเพื่อรองรับเหตุการณ์ฉุกเฉิน
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานของ ufar88 ได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA และหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง ufar88 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่:

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ ufar88 เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาต่อไปตามกฎหมาย
• สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางวัตถุประสงค์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพื่อการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้ดำเนินการก่อนหน้านั้น
• สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในบางสถานการณ์ เช่น ระหว่างการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ ufar88 ได้ทางอีเมล [email protected] ufar88 จะดำเนินการตอบกลับคำร้องภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากมีความจำเป็นต้องขยายเวลา เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าพร้อมเหตุผล

การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ ufar88 เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย เราไม่รับสมัครสมาชิก ไม่เก็บรวบรวม และไม่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ ufar88 ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัครในทุกกรณี หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

ufar88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้:

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้
• แจ้งเตือนผู้ใช้บริการผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้
• แสดงประกาศบนแพลตฟอร์มอย่างชัดเจน

การใช้บริการ ufar88 ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายฉบับแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและปิดบัญชีโดยติดต่อทีมสนับสนุน

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ ufar88 ได้ดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• LINE: ให้บริการตั้งแต่ 08:00 – 02:00 น.

ufar88 มุ่งมั่นที่จะตอบกลับคำร้องทุกรายการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ทีมสนับสนุนของเราให้บริการเป็นภาษาไทยทั้งหมด เพื่อให้ท่านสามารถสื่อสารได้อย่างสะดวกและมั่นใจ